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Refonte de site web : améliorer l’existant ou repartir de zéro?
Refaire un site n’est pas toujours la bonne réponse. Voici une grille pour décider, et l’inventaire à préparer avant de choisir.
Votre site vous semble dépassé, difficile à modifier ou peu clair pour vos visiteurs. La tentation est de tout refaire. Parfois c’est la bonne décision; souvent, quelques corrections ciblées règlent l’essentiel du problème pour une fraction de l’effort.
Cet article ne tranche pas à votre place. Il vous donne une grille de décision et un inventaire à remplir avant de demander une soumission : ce que vous avez (contenu, accès, intégrations, adresses des pages) et ce qui doit être conservé. Vous pouvez l’utiliser seul, avec nous ou avec un autre fournisseur.
Commencez par nommer le problème
« Refonte » désigne des choses très différentes. Avant de choisir une voie, précisez ce qui ne va pas :
- Le message. Les visiteurs ne comprennent pas vos services ou ne savent pas comment vous joindre. C’est souvent un problème de contenu et d’organisation, pas de technologie.
- L’usage. Le site est lent, mal adapté au téléphone ou difficile à modifier par vous.
- La technique. La plateforme n’est plus maintenue, des extensions sont désuètes ou personne n’a les accès pour intervenir.
- L’évolution. Vous voulez ajouter un formulaire, la prise de rendez-vous ou une connexion à vos outils, et le site actuel ne le permet pas facilement.
Un problème de message se règle rarement avec un nouveau thème graphique. À l’inverse, une plateforme que personne ne peut plus mettre à jour finit par justifier une reconstruction, même si le contenu est bon.
Grille de décision : améliorer ou repartir de zéro
Cette grille compare trois voies. Elle ne remplace pas un examen du site, mais elle indique d’où partir.
Grille de décision : améliorer ou repartir de zéro
| Votre situation | Améliorer l’existant | Refondre le design et la structure | Repartir de zéro |
|---|---|---|---|
| Le contenu est juste, mais mal organisé | Convient souvent | Convient si la navigation est à revoir | Rarement nécessaire |
| La plateforme est maintenue et vous avez les accès | Convient | Convient | À justifier |
| La plateforme n’est plus maintenue ou les accès sont perdus | Limité | Risqué | À envisager sérieusement |
| Le site est difficile à modifier par vous | Selon la cause | Convient si l’outil change | À envisager si l’outil est en cause |
| Vous voulez ajouter des fonctions (formulaire, rendez-vous, outils) | Possible si la plateforme le permet | Possible | À envisager si la plateforme est un frein |
| Le site attire déjà des visites par les moteurs de recherche | Privilégier : moins de risque | Prudence, redirections soignées | Prudence, plan de redirections indispensable |
| L’offre ou l’image de l’entreprise a changé en profondeur | Insuffisant | Souvent suffisant | À envisager |
Lisez la grille par colonnes : si la majorité de vos réponses tombe dans une seule colonne, vous avez une direction de départ. Si les réponses sont partagées, la voie intermédiaire (revoir le design et la structure en gardant ce qui fonctionne) est souvent la plus prudente.
Un point mérite une attention particulière : refaire un site peut faire perdre ce qui fonctionnait déjà. Des pages qui attirent des visiteurs, des liens d’autres sites vers vos adresses, des textes bien rédigés : tout cela a de la valeur, et une refonte mal préparée le détruit sans que personne s’en rende compte.
L’inventaire à faire avant de décider
Cet inventaire prend peu de temps et change la qualité des soumissions que vous recevrez. Remplissez-le pour votre site actuel.
L’inventaire à faire avant de décider
| Élément | À noter | Pourquoi c’est important |
|---|---|---|
| Contenu | Liste des pages, ce qui est à garder, à réécrire ou à retirer, langues | Évite de payer pour recréer ce qui existe déjà |
| Accès | Nom de domaine, hébergement, plateforme, courriel, outils de mesure : qui est propriétaire et qui a les identifiants | Un site sans accès ne peut être ni migré ni corrigé |
| Intégrations | Formulaires, calendrier, infolettre, CRM, paiement, cartes, outils de mesure | Chaque connexion doit être refaite et testée |
| Adresses des pages | Les adresses (URL) actuelles, surtout celles qui reçoivent des visites ou des liens | Base du plan de redirections |
| Obligations | Contenu en français, politique de confidentialité, mentions légales | À conserver ou à mettre à jour dans le nouveau site |
Si vous ne savez pas qui détient le nom de domaine ou l’hébergement, commencez par là. C’est un point de blocage fréquent, et il vaut mieux le découvrir avant le début du projet.
Les redirections : le détail qu’on oublie
Si les adresses de vos pages changent, il faut indiquer aux visiteurs et aux moteurs de recherche où sont passées les anciennes. Selon la documentation de Google sur les migrations de site, cela passe par une correspondance entre chaque ancienne adresse et la nouvelle, et par des redirections permanentes côté serveur (de type 301 ou 308). Google recommande aussi de mettre à jour les liens internes et les balises canoniques du nouveau site, de soumettre un plan de site à jour dans la Search Console et de surveiller les erreurs d’exploration après la mise en ligne. Il conseille de conserver les redirections au moins un an.
En pratique, demandez à votre fournisseur :
- Qui dresse la liste des anciennes et nouvelles adresses?
- Comment les redirections seront-elles testées avant et après la mise en ligne?
- Qui surveille les erreurs dans les semaines qui suivent?
Une bonne préparation ne garantit pas un classement. Elle réduit toutefois le risque de perdre des pages et des visites qui existaient déjà.
Comparer les offres une fois la voie choisie
L’inventaire sert ensuite à comparer des offres équivalentes. Notre article sur le coût d’un site web pour une PME détaille les postes d’une soumission, les frais récurrents et une méthode de comparaison. Une refonte qui conserve du contenu, avec des accès clairs et peu d’intégrations, est un projet différent d’une reconstruction complète avec de nouvelles fonctions; la soumission devrait le refléter.
Si votre site doit aussi mieux apparaître dans les recherches locales ou mieux mesurer les demandes reçues, ces sujets font l’objet d’articles distincts, sur le référencement local et sur la mesure avec GA4 et Google Tag Manager.
Questions fréquentes
Une refonte fait-elle perdre mon positionnement dans Google?
Pas nécessairement, mais le risque est réel si les adresses changent sans redirections, si du contenu qui attirait des visiteurs disparaît ou si des blocages techniques restent actifs après la mise en ligne. Un inventaire des pages et un plan de redirections limitent ce risque sans le supprimer.
Puis-je garder mon contenu actuel dans un nouveau site?
Oui, et c’est souvent préférable pour le contenu qui fonctionne. L’inventaire vous aide à décider quoi garder, quoi réécrire et quoi retirer. Prévoyez de relire le contenu conservé, car il peut ne plus refléter votre offre.
Combien de temps dure une refonte?
Cela dépend du nombre de pages, du contenu à produire, des intégrations et de la rapidité des validations de votre côté. Nous ne pouvons pas avancer de délai général; demandez un calendrier écrit qui indique vos propres livrables et leurs dates.
Prochaine étape
Remplissez l’inventaire ci-dessus pour votre site actuel, puis relisez la grille : vous saurez si vous cherchez des corrections ciblées, une refonte ou une reconstruction. Si vous souhaitez en discuter, découvrez notre service de conception de site web ou parlons de votre site. Nous commençons par vérifier le fonctionnement du site, les accès et les modifications souhaitées, puis nous précisons les livrables, les limites, le prix, le calendrier et les frais externes.